Chi Siamo

Benvenuti su Casapleno (di seguito “noi”), il punto di riferimento online per l’arredamento d’interni e spazi esterni in Italia. Selezioniamo con cura mobili che combinano funzionalità, comfort ed estetica: dal soggiorno alla camera da letto, fino agli spazi di stoccaggio esterni, troverete soluzioni adatte alle vostre esigenze.

1. La nostra filosofia

• Priorità all’esperienza di vita: ogni mobile è accuratamente selezionato per garantire durata e comfort, integrandosi naturalmente in diversi stili e ambienti.
• Trasparenza dei prezzi: tutti i prezzi includono l’IVA italiana, senza costi nascosti.
• Tracciabilità logistica: dall’ordine alla consegna, ogni fase è tracciabile per garantirvi il pieno controllo sullo stato della spedizione.

2. Prodotti e informazioni sugli acquisti

• Trasporto e consegna: collaboriamo con Poste Italiane, GLS Italy, BRT e DHL per offrire spedizioni sicure e tracciabili. I mobili di grandi dimensioni sono testati per la stabilità e confezionati con imballaggi appropriati.
• Prezzi e tasse: tutti i prezzi si intendono in modalità DDP (delivery duty paid), senza costi aggiuntivi.
• Politica di reso e cambio: è possibile richiedere il reso o il cambio entro 30 giorni dalla ricezione della merce; per i dettagli, consultare la nostra politica di reso e cambio.

3. Assistenza clienti

• Tempo di risposta: entro 24 ore nei giorni lavorativi.
• Ambito di supporto: assistenza pre-acquisto, tracciamento ordini e supporto post-vendita.
• Contatti:

Indirizzo: 1340 4TH AVE UNIT 5109, SEATTLE, WA 98101-2647, United States
Telefono: +1 (253) 656-4640
E-mail: assist@casapleno.com
Orario di disponibilità: dal lunedì al venerdì, 10:00–18:00 (CET)

4. Protezione dei dati e sicurezza

• Rispettiamo rigorosamente il GDPR per garantire la protezione dei dati personali degli utenti.
• Le informazioni di pagamento sono trasmesse tramite protocollo TLS e gestite da fornitori conformi allo standard PCI-DSS.
• Non conserviamo dati bancari; i cookie sono utilizzati esclusivamente per migliorare l’esperienza di navigazione e acquisto.

5. Il nostro impegno e valori

Casapleno si impegna a fornire mobili che uniscono funzionalità ed estetica, aiutandovi a creare ambienti confortevoli e armoniosi. Ogni prodotto è pensato per migliorare l’esperienza quotidiana, aggiungendo praticità e comfort alla vostra vita domestica.