Politica di Pagamento

Benvenuti su Casapleno (di seguito “noi”), il vostro negozio online specializzato in arredamento e prodotti per la vita all'aperto in Italia. Questa politica descrive i metodi di pagamento disponibili, prezzi e tasse, sicurezza dei pagamenti e procedure di rimborso.

1. Metodi di Pagamento

• Accettiamo le principali carte di credito e debito: Visa, MasterCard.
• Tutti i pagamenti sono crittografati tramite HTTPS (TLS) e gestiti da fornitori conformi agli standard PCI-DSS.

2. Prezzi e Tasse

• I prezzi mostrati sul sito sono netti, comprensivi dell'IVA italiana (22%) e di tutte le tasse previste dalla normativa.
• Tutti gli ordini seguono il modello DDP (Delivered Duty Paid / consegna con tasse incluse), con dazi e spese doganali già inclusi.
• L'importo totale visualizzato al momento del pagamento corrisponde all'importo finale da pagare; non saranno addebitati costi aggiuntivi alla consegna.

3. Conferma del Pagamento e Fattura

• Al completamento della transazione, riceverete un'email di conferma contenente la fattura dettagliata.
• La fattura indica il prezzo unitario, l'importo dell'IVA e il totale pagato, utile per assistenza post-vendita o contabilità.

4. Politica di Rimborso

• In caso di rimborso, l'importo sarà restituito sullo stesso conto bancario utilizzato per il pagamento.
• I tempi di accredito variano in base all'istituto bancario, con un intervallo previsto di 8–10 giorni lavorativi.
• Se l'importo non viene accreditato entro i tempi previsti, contattateci per assistenza.

5. Sicurezza e Protezione dei Dati

• Non conserviamo alcuna informazione bancaria dopo il completamento del pagamento.
• I dati personali sono utilizzati esclusivamente per la gestione dell'ordine, la consegna e l'assistenza clienti, nel pieno rispetto del GDPR.

6. Contatti

Indirizzo: 1340 4TH AVE UNIT 5109, SEATTLE, WA 98101-2647, United States
Telefono: +1 (253) 656-4640
E-mail: assist@casapleno.com
Orario di disponibilità: dal lunedì al venerdì, 10:00–18:00 (CET)