Politica GDPR

1. Introduzione e ambito di applicazione

Casapleno (di seguito “noi”) rispetta la privacy dei propri utenti e si impegna a proteggere i dati personali raccolti attraverso il sito.
Questa politica spiega quali informazioni raccogliamo, come le utilizziamo e come gli utenti possono gestirle, in conformità al GDPR (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati).

2. Tipi di dati raccolti

Raccogliamo informazioni quando:

• Gli utenti creano un account o effettuano un ordine.

• Gli utenti interagiscono con il sito web o con il servizio clienti.

• Gli utenti iscrivono la newsletter.

I dati raccolti possono includere: nome, cognome, indirizzo email, indirizzo di spedizione, numero di telefono, informazioni di pagamento e dati di navigazione.

3. Modalità di raccolta e cookie

• Utilizziamo tecnologie come i cookie per migliorare l’esperienza utente, analizzare il traffico e personalizzare i contenuti.

• I cookie non contengono dati personali sensibili senza il consenso dell’utente.

• Gli utenti possono accettare o rifiutare i cookie tramite le impostazioni del browser.

4. Finalità e condivisione dei dati

I dati personali sono utilizzati per:

• Elaborare ordini e fornire i servizi acquistati.

• Gestire la registrazione al sito e comunicazioni con l’utente.

• Inviare newsletter o comunicazioni informative previo consenso esplicito.

• Migliorare l’esperienza sul sito e prevenire frodi.

Non condividiamo dati personali con terzi per finalità commerciali non autorizzate.

5. Conservazione dei dati

• I dati saranno conservati per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti.

• Gli utenti hanno diritto di accedere, correggere o cancellare i propri dati personali, o revocare il consenso in qualsiasi momento.

6. Diritti degli utenti

Secondo il GDPR, l’utente ha diritto a:

• Accesso ai propri dati personali.

• Rettifica di dati inesatti o incompleti.

• Cancellazione dei dati (“diritto all’oblio”).

• Limitazione del trattamento.

• Opposizione al trattamento per motivi legittimi.

• Portabilità dei dati.

Le richieste possono essere inviate al nostro servizio clienti.

7. Base legale per il trattamento dei dati

• Esecuzione del contratto: per elaborare ordini e fornire i servizi acquistati.

• Consenso esplicito: per inviare newsletter o comunicazioni promozionali.

• Obblighi legali: per adempimenti fiscali, contabili o normativi.

• Legittimo interesse: per migliorare l’esperienza utente e prevenire frodi.

8. Sicurezza dei dati

• Applichiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione.

• Gli accessi al sistema sono limitati al personale autorizzato.

9. Modifiche alla politica

• Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa politica in qualsiasi momento.

• Eventuali modifiche saranno pubblicate sul sito e avranno effetto immediato.

10. Contatti

Per esercitare i diritti o richiedere informazioni:

Indirizzo: 1340 4TH AVE UNIT 5109, SEATTLE, WA 98101-2647, United States

Telefono: +1 (253) 656-4640

Email: assist@casapleno.com

Orario di servizio: lun–ven, 10:00–18:00 (CET)