IVA e Consegna DDP

1.Indicazioni sui prezzi

• Tutti i prezzi dei prodotti visualizzati sul sito includono l'IVA italiana, attualmente al 22%.
• Le cifre comprendono anche dazi doganali e costi di sdoganamento; l'importo totale mostrato al momento della conferma dell'ordine corrisponde all'importo finale da pagare.
• Gli utenti non devono pagare tasse o costi aggiuntivi al momento della ricezione del pacco.

2. Ambito di applicazione

• Questa politica si applica a tutti gli ordini in Italia.
• I prezzi visualizzati comprendono l'IVA e non richiedono ulteriori procedure da parte dell'utente.
• In caso di variazione dell’aliquota IVA, i prezzi verranno aggiornati di conseguenza e le informazioni aggiornate saranno chiaramente visibili prima dell’acquisto.

3. Principio di consegna DDP (Delivered Duty Paid)

• Tutti gli ordini vengono spediti secondo il principio DDP.
• Dazi e imposte vengono pagati da noi prima che il pacco arrivi in Italia.
• Gli utenti non devono effettuare operazioni di sdoganamento né pagare costi aggiuntivi.
• Collaboriamo con Poste Italiane, GLS Italy, BRT e DHL per garantire consegne sicure e completamente tracciabili.
• In caso di errore nell’indirizzo, mancata consegna o problemi doganali, il nostro team di assistenza clienti fornirà supporto per risolvere la situazione.

4. Dogana e documentazione

• Ogni spedizione include la documentazione necessaria per soddisfare i requisiti doganali italiani.
• Il pacco contiene fattura commerciale e documenti di trasporto.
• Imballaggi, etichette e manuali rispettano gli standard italiani ed europei per garantire un corretto sdoganamento.

5. Trasparenza dei costi

• L’importo finale comprende:
  • IVA italiana (22%);
  • Dazi doganali e tasse correlate;
  • Costi amministrativi di sdoganamento;
  • Imballaggi ed etichette conformi agli standard europei.
• Non ci sono costi nascosti alla consegna.

6. Fatturazione e documentazione

• Al momento della conferma del pagamento, viene generata immediatamente una fattura elettronica.
• La fattura indica dettagliatamente prezzo unitario, importo IVA e totale comprensivo di IVA.
• La fattura può essere utilizzata per assistenza post-vendita, contabilità o eventuali richieste di rimborso.
• Tutti i costi sono chiaramente indicati prima del pagamento per garantire la massima trasparenza.

7. Tempi di spedizione e consegna

• Gli ordini vengono preparati e spediti entro 1–3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
• Il tempo di consegna stimato è di 7–11 giorni lavorativi, variabile in base alla logistica e alle procedure doganali.
• Ogni spedizione è completamente tracciabile online.
• Eventuali costi di reso derivanti da informazioni errate sull’indirizzo o rifiuto della consegna saranno a carico dell’utente.

8. Contatti

Indirizzo: 1340 4TH AVE UNIT 5109, SEATTLE, WA 98101-2647, United States
Telefono: +1 (253) 656-4640
E-mail: assist@casapleno.com
Orario di disponibilità: dal lunedì al venerdì, 10:00–18:00 (CET)